دور ادارة المواهب في التفوق التنظيمي: دراسة استطلاعية لعينة من المصارف الخاصة في مدينة بغداد

الملخص

يهدف البحث إلى تحليل دور إدارة المواهب في تحقيق التفوق التنظيمي في المصارف الخاصة في مدينة بغداد، في ظل التحديات المتزايدة التي تواجه البيئة المصرفية العراقية، ولاسيما ما يتعلق بالحفاظ على الكفاءات البشرية وتعزيز القدرة التنظيمية في بيئة تتسم بالمنافسة والتغير التكنولوجي المتسارع. وتنبع أهمية البحث من محدودية الدراسات العراقية التي تناولت العلاقة بين إدارة المواهب والتفوق التنظيمي في القطاع المصرفي الخاص، لاسيما على مستوى المصارف الخاصة في مدينة بغداد، اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات من خلال استبانة وُزعت على عينة قصدية مكونة من (183) عاملاً في خمسة مصارف خاصة هي: مصرف بغداد، ومصرف بابل، ومصرف الاستثمار العراقي، ومصرف الخليج التجاري، ومصرف آشور الدولي. وتم اختبار صلاحية أداة القياس من خلال مؤشرات الصدق والثبات، إذ أظهرت النتائج تمتع الأداة بمستويات مقبولة إحصائياً. كما جرى تحليل البيانات باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية، شملت الإحصاء الوصفي، ومعامل ارتباط بيرسون، والانحدار الخطي البسيط، أظهرت النتائج أن مستوى تبني إدارة المواهب في المصارف المبحوثة جاء مرتفعاً نسبياً، وكان بعد تطوير المواهب الأكثر أهمية، في حين جاء بعد الاحتفاظ بالمواهب في المرتبة الأخيرة، مما يشير إلى وجود ضعف نسبي في سياسات المحافظة على الكفاءات البشرية داخل بعض المصارف المبحوثة. كما بينت النتائج أن مستوى التفوق التنظيمي جاء مرتفعاً، وتصدرت الثقة التنظيمية أبعاد هذا المتغير. وكشف التحليل الإحصائي عن وجود علاقة ارتباط وتأثير معنوي موجب لإدارة المواهب في التفوق التنظيمي، الأمر الذي يؤكد أهمية الاستثمار في استقطاب المواهب وتطويرها وإدارة أدائها في تعزيز التماسك والثقة التنظيمية داخل المصارف، وخلص البحث إلى أن إدارة المواهب تمثل مدخلاً استراتيجياً فاعلاً في تعزيز التفوق التنظيمي في القطاع المصرفي، ولاسيما في البيئات التي تعتمد بصورة كبيرة على الكفاءات البشرية المتخصصة. ويوصي البحث بضرورة تطوير برامج الاحتفاظ بالمواهب، وتعزيز نظم التدريب والتطوير المهني، وربط إدارة المواهب بالأهداف الاستراتيجية للمصارف بما يسهم في تعزيز الثقة التنظيمية والاستدامة التنظيمية.