دور قابلية استخدام الذكاء الاصطناعي في تعزيز التمويل الالكتروني عبر الدور الوسيط لممارسات التسويق الرقمي

الملخص

يهدف البحث الى دراسة دور قابلية استخدام الذكاء الاصطناعي في تعزيز التمويل الالكتروني عبر الدور الوسيط لممارسات التسويق الرقمي لعينة من المصارف التجارية العراقية الخاصة والمدرجة اسهمها في سوق العراق للأوراق المالية. تمثلت مشكلة البحث بعدد من التساؤلات بهدف التعرف على الأطر الفكرية والتطبيقية لمتغيراتها فضلاً عن الاهتمام بتطبيق متغيرات البحث في واحد من اهم قطاعات السوق. تمثّلت أداة قياس هذا البحث باستخدام الاستبانة كوسيلة رئيسية لجمع البيانات من أفراد العينة البالغ عددهم 184 فرداً، نظرا لملاءمتها طبيعة البحث وقدرتها على الحصول على معلومات كمية قابلة للتحليل الإحصائي. كما تضمن البحث استخدام البرنامج الإحصائي الجاهز (SPSS v22) لإدخال وتحليل بيانات البحث، كما اعتمد الباحثين على معامل الاتساق الداخلي (Cronbach’s Alpha) واختبار الثبات بطريقة التجزئة النصفية (Split-half) باستخدام معامل (Guttman) للتحقق من جودة أداة القياس المستخدمة في البحث. توصل البحث الى استنتاجات عدة تمحور ابرزها حول تعزيز التمويل الإلكتروني الذي لا يعتمد فقط على المعرفة التقنية بالذكاء الاصطناعي، بل يتطلب توظيف هذه المعرفة ضمن استراتيجيات تسويق رقمي فعالة تركز على القيمة المدركة وسهولة الاستخدام، مع الالتزام بالأبعاد الأخلاقية التي تعزز ثقة المستخدمين.